8 499 348-12-23
“оваров в корзине
3
»того: 0 руб.
ћинимальный заказ от 2 000 руб.
—равнение
0

—ветодиодное освещение и комплектующие.

¬ыберите офис или пункт выдачи:
(подробнее)
8 499 348-12-23
пн Ч пт: 8:00 Ч 20:00
«аказать звонок

 »нтернет-магазин ЂLED.Moscowї работает в соответствии с «аконом –‘ Ђќ защите прав потребителейї.

”слови€ гарантии и возврата товара

”слови€ гарантии:

1. √аранти€ на купленную в нашем магазине продукцию составл€ет от 12 до 60 мес€цев, в зависимости от товара (конкретна€ гаранти€ указана дополнительно у каждого товара в нашем интернет-магазине).

2. Ёффективный срок службы каждого товара составл€ет от 3 до 5 лет. Ёто официальные показатели, на самом деле срок за€вленной службы каждого товара, может быть в разы больше, все зависит от условий эксплуатации.

3. ¬се претензии по внешнему виду или некомплекту товара принимаютс€ только на этапе получени€ товара, и после подписани€ акта приема-передачи не учитываютс€.

4. √арантийным обслуживанием €вл€етс€ бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовител€, при условии соблюдени€ правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. ¬се гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производитс€ специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочи€.

5. ƒл€ осуществлени€ гарантийного обслуживани€ необходимо заполнить за€вление, которое можно скачать pdf.png по ссылке, либо запросить у менеджера нашего интернет-магазина. ¬ыслать заполненное за€вление и копию документов, полученных при покупке товара, на электронный адрес Ц [email protected]


ќбмен и возврат товара

1. ќбмен и возврат товара надлежащего качества

ѕокупатель вправе отказатьс€ от заказанного “овара надлежащего качества в любое врем€ до момента исполнени€ «аказа, а после передачи “овара Ч в течение 7 (семи) дней, не счита€ дн€ его покупки. ¬ случае, если информаци€ о пор€дке и сроках возврата “овара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки “овара, ѕокупатель вправе отказатьс€ от “овара в течение 3 (трЄх) мес€цев с момента передачи “овара.

¬озврат “овара надлежащего качества возможен в следующих случае если товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, €рлыки, а также документ, подтверждающий факт и услови€ покупки указанного “овара (товарный или кассовый чек, документаци€ к товару).

2. ќбмен и возврат товара ненадлежащего качества

¬ случае обнаружени€ потребителем недостатков “овара и предъ€влени€ требовани€ о его замене ѕродавец об€зан заменить такой “овар в течение 7 (семи) дней со дн€ предъ€влени€ указанного требовани€ потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого “овара ѕродавцом Ч в течение 20 (двадцати) дней со дн€ предъ€влени€ указанного требовани€.
≈сли у ѕродавца в момент предъ€влени€ требовани€ отсутствует необходимый дл€ замены “овар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) мес€ца со дн€ предъ€влени€ такого требовани€.

3. ќбмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

“овар может быть признан технически сложным согласно ѕеречню технически сложных “оваров, утвержденному ѕостановлением ѕравительства –‘ от 10.11.2011 є 9.

ѕретензи€ ѕокупател€ по возврату, обмену “оваров указанной категории принимаетс€ к рассмотрению на основании заключени€ экспертизы авторизованного сервисного центра.

ќбмен производитс€ путем его замены на “овар этой же марки (модели, артикула) или на такой же “овар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчЄтом покупной цены.

¬озврат “овара производитс€ путем отказа потребител€ от исполнени€ договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой “овар суммы.


¬озврат денежных средств при отказе ѕокупател€ от “овара

ѕри отказе ѕокупател€ от “овара надлежащего качества ѕродавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную ѕокупателем по договору, за исключением расходов ѕродавца на доставку от ѕокупател€ возвращенного “овара.

¬ зависимости от формы оплаты возвращаемого “овара и правовой принадлежности ѕокупател€ (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различи€ в процедуре возврата денежных средств :

1. ѕокупатель Ч физическое лицо. ¬не зависимости от способа оплаты за товар(наличные, банковска€ карта, электронные валюты) возврат может быть произведен на банковскую карту, на электронный счет (яндекс.ƒеньги, Webmoney), почтовым переводом. ¬озврат денежных средств осуществл€етс€ не позднее, чем за 10 (дес€ть) календарных дней с даты предъ€влени€ ѕокупателем соответствующего требовани€.

2. ѕокупатель Ч юридическое лицо. ¬озврат денежных средств осуществл€етс€ безналичным расчЄтом на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов  омпании с просьбой вернуть денежные средства на расчЄтный счЄт организации. ¬ этом случае денежные средства возвращаютс€ с момента вынесени€ положительного решени€ о возврате в течение 10 банковских дней или иной срок, установленный в договоре.


Ќе €вл€етс€ товарным браком:

1. Ќебольшое отклонение цвета купленного товара от образца или изображени€ на нашем сайте.

2. Ќебольшое отклонение цветовой температуры, светового потока купленного источника света от показателей, за€вленных производителем.

3. Ќезначительное отклонение габаритных размеров товара.


¬ы не можете воспользоватьс€ гарантией в следующих случа€х:

1. «акончилс€ гарантийный срок на купленный товар, или не соблюдались услови€ эксплуатации товара.

2. Ќаличие на товаре дефектов или механических повреждений, возникших в результате вмешательства сторонними лицами. ¬ результате неправильной эксплуатации, при неквалифицированном ремонте.

3. ѕревышение допустимых нагрузок на изделие, противоречащих обозначенным критери€м в характеристиках каждого издели€. Ќанесен ущерб товару, дефект Ч покупателем Ч в результате сознательных действий или ошибочных действий. ¬ том числе, попаданием внутрь товара инородных предметов, жидкостей или иных предметов.

4. ¬ случае внесени€ в изделие, каких либо модификаций, инноваций при использовании купленного товара в производственных цел€х.

5. ¬ы не можете рассчитывать на гарантию при возникновении обсто€тельств непреодолимой силы (землетр€сении, цунами, пожаре, глобальном потеплении и т.д.).

»нформаци€, указанна€ на сайте, не €вл€етс€ публичной офертой. »нформаци€ о товарах, их технических свойствах и характеристиках, ценах €вл€етс€ предложением LED.Moscow делать оферты. јкцептом LED.Moscow полученной оферты €вл€етс€ подтверждение заказа с указанием товара и его цены. —ообщение LED.Moscow о цене заказанного товара, отличающейс€ от указанной в оферте, €вл€етс€ отказом LED.Moscow от акцепта и одновременно офертой со стороны LED.Moscow. »нформаци€ о технических характеристиках товаров, указанна€ на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем пор€дке. »зображени€ товаров на фотографи€х, представленных в каталоге на сайте, могут отличатьс€ от оригиналов. »нформаци€ о цене товара, указанна€ в каталоге на сайте, может отличатьс€ от фактической к моменту оформлени€ заказа на соответствующий товар. ѕодтверждением цены заказанного товара €вл€етс€ сообщение LED.Moscow о цене такого товара.

© LED.Moscow, 2011 Ч 2017